KONTAK PERKASA FUTURES – Sistem bisnis franchise dalam negeri memang sangat menguntungkan, menurut hasil survey salah satu majalah franchise Indonesia, keuntungan bisnis ini mencapai angka Rp. 144 triliun di tahun 2010. Hal ini mendorong banyak orang untuk terjun ke dalam bisnis ini, baik pebisnis baru maupun yang sudah memiliki merk dagang. Salah satu contoh bisnis waralaba yang sukses hingga saat ini adalah Es Teler 77. Bisnis ini mulai diwaralabakan pada tahun 1987 dan hingga sekarang masih sukses dengan 180 gerai yang tersebar di hampir seluruh Indonesia bahkan ke belahan Asia seperti Malaysia, Singapura, Australia, dan India. Tentunya pencapaian besar tersebut dibarengi dengan usaha keras.

 Dalam sejarah bisnis keluarga ini, es teler bukanlah produk pertama yang mereka jual. Sebelumnya Sukyanto, pemilik waralaba ini, mencoba bisnis lain seperti salesman, jual miyak tanah, pemborong bangunan, bahkan sampai membuka salon, dan semuanya berakhir dengan kegagalan. Namun tak patah semangat, Sukyanto kembali memulai bisnis lain dengan menjual es teler di depan toko-toko. Merk “Es Teler 77” dipilih karena dinilai mudah diingat; dan ternyata keyakinannya pun tepat.

Es Teler 77 mulai dikenal masyarakat dan merupakan salah satu produk unggul sampai saat ini. Selama 5 tahun bergelut dalam bisnis makanan, Sukyanto mulai melebarkan sayap bisnisnya menjadi bisnis waralaba, tepatnya tahun 1987 dengan gerai yang pertama kali didirikan di Solo. Berkat kerja kerasnya, bisnis yang dijalankan Sukyanto akhirnya terbukti menguntungkan. Tentunya, Sukyanto juga tidak lepas dari jatuh-bangun dan perjalanan panjang sehingga bisnya menikmati popularitas seperti sekarang ini.

 

 Tips sukses waralaba

–        Komitmen. Dengan komitmen yang dimiliki pengelola bisnis, Es Teler 77 tetap optimis dan pantang mundur dalam menghadapi ketatnya persaingan dagang baik dari franchise asing dan lokal.

–        Pelayanan. Berikan pelayanan yang terbaik terhadap para konsumen agar memberi rasa nyaman dan kesan yang baik bahkan saat meninggalkan gerai.

–        Inovasi baru. Agar konsumen tidak bosan terhadap prouduk dagangan kita, perlu menciptakan produk dengan bahan, rasa dan nama menu yang unik sehinggatidak gampang ditiru.

–        Loyalitas. Hal yang kadang dilupakan adalah sikap loyal terhadap pelanggan, bisnis waralaba Es Teler 77 memberikan fasilitas diskon dengan kartu member yang dapat digunakan diseluruh gerai Es Teler 77.

Adapun bagi pihak penerima waralaba (franchisee), waralaba memberikan sejumlah keuntungan:

–        Membangun kepercayaan terhadap penerima waralaba baik dari segi sumber daya manusia maupun segi pendanaannya.

–        Memberikan pembinaan, penyertaan modal, dan pelatihan serta petunjuk pengolaan bisnis kepada penerima modal sehingga membantu memudahkan dalam mewujudkan bisnis kemitraan bersama

–        Memberikan pelayanan dan perlengkapan yang terpercaya.

–        Memonitoring jalannya usaha terhadap mitra bisnis sebagai penerima waralaba, agar dapat terkontrol dengan baik guna membangun kesuksesan bisnis bersama.

Suksesnya bisnis ini juga memang tidak terlepas dari peran para mitra franchisenya, karena kesuksesan mitra usaha dalam mengembangkan bisnisnya menjadi tolak ukur keberhasilan bisnis pemberi waralaba itu sendiri. Kesuksesan Es Teler 77 yang menyebar ke belahan Asia lainnya, dalam merintis bisnis waralaba merupakan suatu gambaran nyata terhadap masyarakat Indonesia bahwa siapapun bisa melaksanakan usaha dengan modal kecil dan sarana yang terbatas. Kisah sukses Es Teler 77 dapat menjadi motivasi bagi semua orang khususnya bagi calon pengusaha dalam merintis usahanya sehingga tidak takut menghadapi resiko kegagalan serta tak pantang menyerah dalam menghadapi segala tantangan yang ada.